Refund

환불 정책

Wire 에서 구매하신 상품권의 환불 기준과 절차를 안내드립니다.

Section 01

미사용 상품권 환불

구매 후 사용하지 않은 상품권은 구매일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. 결제 수단으로 환불되며, 처리에는 영업일 기준 2~3일이 소요될 수 있어요.

Section 02

부분 사용 상품권

잔액이 남은 상품권은 발행처 정책에 따라 사용 가능 기간이 다르며, 원칙적으로 부분 사용 후 환불은 불가합니다. (소비자기본법에 따른 잔액 환불 기준 별도 적용)

Section 03

시스템 오류·중복 결제

결제 시스템 오류나 의도하지 않은 중복 결제는 즉시 자동 환불 또는 1:1 문의를 통해 환불 처리됩니다. 증빙(주문번호, 결제 내역)을 함께 보내주시면 더 빠르게 처리됩니다.

Section 04

환불 제외 항목

이미 사용 완료된 상품권, 발행처 정책상 환불 불가 상품, 이벤트로 무상 지급된 상품권은 환불 대상에서 제외됩니다.

환불 관련 문의는 1:1 문의 또는 고객센터로 연락 주세요.

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